개인정보처리방침
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(주)호서엘리베이터(이하 "회사")는 공식 웹사이트(이하 "홈페이지")를 이용하는 고객의 개인정보를 소중히 다루며, 본 개인정보처리방침을 통해 홈페이지에서 취급되는 정보의 항목, 이용 목적 및 처리 방식을 투명하게 안내해 드립니다.
1. 수집 또는 이용될 수 있는 항목
회사는 홈페이지의 온라인 문의 및 상담 양식을 통해 다음과 같은 최소한의 정보를 이용자로부터 전달받을 수 있습니다.
- 필수 항목: 회사명(또는 문의자명), 이메일 주소, 문의 내용
- 선택 항목: 관심 기종, 관심 디자인 테마, 사용자가 직접 입력하는 기타 상담 정보
2. 개인정보의 이용 목적
이용자가 작성한 정보는 오직 다음의 목적으로만 이용됩니다.
- 승객용 승강기 제품 및 서비스 문의 대응
- 도면, 기술 사양 및 견적 상담 대응
- 고객 요청사항의 사실 확인 및 이메일 회신
3. 개인정보의 처리 및 전송 방식
※ 홈페이지 서버 및 데이터베이스(DB) 무저장 운영 원칙
회사의 공식 홈페이지는 별도의 회원가입 기능이나 웹 서버 데이터베이스(DB) 저장 장치를 운영하지 않습니다.
메인 페이지 및 문의 페이지의 온라인 상담 폼에 입력하신 내용은 브라우저 표준 메일 전송 방식(mailto)을 통해 사용자의 기본 이메일 프로그램 작성 창으로만 연계되며, 고객이 직접 메일을 발송할 때 비로소 회사의 공식 수신 메일([email protected])로 전달됩니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이메일 시스템을 통해 수신된 문의 정보는 고객 상담 대응 및 관련 업무 수행에 필요한 기간 동안 안전하게 보관되며, 상담 종료 또는 관련 법령에 따른 보존 필요성이 소멸한 경우 지체 없이 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
- 제3자 제공: 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 관련 법령에 따른 의무가 발생하는 경우에만 예외로 합니다.
- 처리 위탁: 현재 공식 홈페이지 자체에서 별도의 외부 업체에 개인정보 처리를 위탁하는 업무는 없습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 회사에 언제든지 자신이 제공한 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 회사의 공식 이메일([email protected])을 통해 접수하실 수 있으며, 접수 시 신속하게 조치해 드립니다.
7. 개인정보 관련 문의처
시행일자: 2026년 10월 20일